Preguntas frecuentes
Todo lo que querés saber antes de arrancar tu proyecto con Arbol.uy.
Cotización y proyecto
¿Cuánto cuesta un sitio web o PWA en Arbol.uy?+
El precio depende del tipo de proyecto, funcionalidades y plazo. Completando el wizard obtenés una cotización exacta en pesos uruguayos. Una landing page arranca en $ 28.000 UYU; una tienda online desde $ 120.000 UYU.
¿La cotización es compromiso?+
No. La cotización te la enviamos por email y queda guardada en tu panel. Recién se compromete cuando pagás.
¿Qué es el coeficiente de Plan Acompañado?+
Si preferís que una persona del equipo te acompañe durante el proyecto (reuniones, copy, validación), aplicamos un coeficiente de 2.3 sobre el costo de desarrollo para cubrir las horas humanas.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?+
Todos los que ofrece Mercado Pago en Uruguay: tarjetas de crédito (hasta 12 cuotas), débito, dinero en cuenta y transferencia.
¿Cómo funcionan las cuotas?+
Mercado Pago financia el pago único del desarrollo en hasta 12 cuotas con tu tarjeta. La suscripción mensual se debita automáticamente.
¿Puedo cancelar la suscripción?+
Sí, cuando quieras desde tu panel. Si cancelás perdés hosting, soporte y backups gestionados, pero podés exportar todo tu contenido.
Hosting y soporte
¿Dónde se aloja mi sitio?+
En infraestructura cloud con presencia en LATAM, con SSL, backups diarios y monitoreo 24/7 incluido en la suscripción mensual.
¿Cómo pido ayuda?+
Desde el panel cliente abrís un ticket y el equipo responde según tu plan (Basic, Standard o Priority). Los tickets urgentes se escalan automáticamente.
¿No encontraste tu respuesta?
Escribinos a hola@arbol.uy o mandá un mensaje por el formulario.
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